强化服务质量全程监管

——渭滨区残联对镇（村、社区）所实施的项目开展“回头看”

为全面了解近两年残疾人相关项目实施情况，5月20日，宝鸡市渭滨区残联副理事长带领相关工作人员，深入石鼓镇、神农镇、高家镇辖区，对残疾人辅助器具服务站运行、家庭医生签约、无障碍改造、阳光增收及居家托养等关键业务展开全面走访调研。

每到一个村，工作人员细致查看残疾人辅助器具服务站及就业驿站的运行情况；询问轮椅、拐杖、助行器等器具是否充足、种类是否齐全；查看器具的日常维护、借用登记等管理流程是否规范……并与村干部、残疾人专委等进行交流，了解残联相关项目实施情况、群众满意度、残疾人的需求等，为进一步做好残疾人工作提供第一手参考。

同时，工作人员深入农户家里、田间，了解家庭医生签约、无障碍改造、阳光增收和居家托养项目落实和实际效益。走访参与阳光增收项目的村民时，看到果树长势良好，收入较以往也有所增加。许多村民表示，有了各级残联的大力支持，他们对生活更有信心了。

在走访接受托养服务的残疾人家庭时，工作人员详细了解托养服务的开展形式、服务质量以及残疾人及其家属的满意度。家属们纷纷表示，居家托养服务极大减轻了家庭负担。石鼓镇孙家庄村一位残疾人说：“我想吃饺子又没韭菜，托养机构的同志就带着菜来给我包饺子哩，大伙真对我们太好了！”

的确，居家托养项目的实施，切实让残疾人感受到了社会的关爱与支持。

通过此次深入镇、村调研残疾人工作，区残联不仅掌握了相关项目实施情况，还对更多残疾人的心声有了进一步了解。下一步区残联将结合调研结果，完善政策措施，加强与相关部门、机构的沟通协作，整合资源，形成合力，不断完善残疾人保障体系，为全区残疾人提供更加优质、高效、便捷的服务，推动渭滨区残疾人事业高质量发展，让残疾人在党和政府的关爱下，共享社会发展成果 ，迎接更加美好的生活。

（张莉）