有这样一群人，她们工作在户外，出门即工作，用脚步丈量城市，用手机采集信息，在平凡的岗位上做着“不平凡”的事。不管严寒冬日，或是三伏酷暑，她们早出晚归，栉风沐雨，日复一日，年复一年，步巡踏勘，始终用“绣花功夫”巡查城市种种“问题”——哪里垃圾没有及时清理，哪里下水井盖缺失存在安全隐患，哪里电线落地行人易触电……她们用辛勤付出为城市加分。

  这群人就是我们的城市“啄木鸟”——宝鸡市城管执法局城市管理监督指挥中心数字化城管信息采集监督员。日均三万步，日均发现城市“问题”800个。

  监督员天天步巡踏勘都在干什么？在她们身上发生了哪些普通而感人的故事？

  请看看她们普通又平凡的一天。

  （一）渭滨区——连菲

  41岁的连菲是渭滨区一位数字化城管信息采集监督员，8月22日清晨，她依旧扎个马尾，背着小挎包。早上8：00，准时参加早例会，集合打卡，检查仪容仪表、手机、工作包等装备。

  8：10准备前往责任网格巡查。目的地：英达路。先骑车快速沿路巡查一遍，查看是否有存在安全隐患等问题。

  在英达路十字路口巡查时，发现几个流动摊贩，她上前劝导其到指定市场。

  发现垃圾箱门未关闭，她上前关上门，自行处置关闭好。

  9:30准备步行第二遍巡查，步行比骑车巡查更细致。

  发现绿化带内多株绿植枯死，拍照上报案件。

  发现黑色马路堆放杂物，影响车辆通行，她就捡到垃圾桶边上。

（二）高新区王佳

  10:00高新分队的王佳在巡查路段时发现一处电线杆张贴了小广告，她用随身携带的小铲子进行清除。

  像这种违规小广告、共享单车乱停放、交接箱门开启等“小”问题，信息采集监督员们都会直接处理，再采用“自行处置”的方式上报到智慧城管系统，便于日后的案件统计分析。王佳说：“我们动动手，问题第一时间就被处理了，虽然麻烦了一些，但也少了处置部门的人员跑来跑去，挺好的。”

  11时巡查至和谐路，发现多辆共享单车占盲道停放，她一辆一辆推至规定安全停放区域。

  步行到高新天下汇，发现人行道污水井盖破损并塌陷，塌陷不是小问题，王佳立刻警觉并拍照上报案件，及时寻找警示物放置，避免对出行的市民造成极大的安全隐患。

  王佳边走边留意着脚下的人行道、身边的绿化带，在行至科达广场时，发现一处绿地植被缺失。王佳迅速掏出手机拍照、描述地址、上传平台，力求让管理部门早发现、早处置。

（三）陈仓区王亚芳

  午休两小时，王亚芳14:00准时上岗，进行她网格内的第三遍巡查，步行+骑行。她所在网格包括陈仓大道、虢镇大道、地质东路、地质西路以及千渭路等重要路段，巡查范围较广，网格大意味着工作量较大。

  发现行道树严重倾斜，拍照上传案件，并注明存在安全隐患。

  巡查中，发现人行道有散落的砖块，她上前清理到安全区域。

  “滴滴”系统弹出一条待核查任务——“东关街道办已完成玲玲商店门前雨水箅子缺失修复工作，请在一小时内到达指定地点进行核查。”王亚芳心中一紧，她目前的位置距离核查地点有近六公里。“走，再远也得去核查，”她骑上自行车立即出发。

  不到10分钟，她停下了3次，发现垃圾桶占盲道堆放，将垃圾桶移至盲道外确保行人正常通行。把绿地内乱扔的空瓶子捡起来扔进垃圾桶，顾不上喝一口水，便继续投入到工作中，每天巡查大约40公里的路程。

（四）金台区张美英

  早上八点以前到岗，下午六点以后回家，这是张美英每天固定的生活轨迹，

  下午三点多，“市民反映在东风路西段新里城购物中心门前，有一处街头座椅破损”请该路段监督员前往现场进行核实。收到微信群提醒的张美英正在上报施工围挡不规范案件，接到指令到达现场发现座椅破损严重，立即拍照上传至平台，并将木板收放到安全区域。

  16时，热心肠的张美英牵起独自出行的小男孩一起过马路。

  发现路面存在零散垃圾，不用上报，她自行清理至垃圾桶。

  17:00,检查手机核查是否已全部完成，统计今日工作情况。

  时间在变，守护城市的初心从未改变。到了傍晚，一天的工作接近尾声，张美英会一边巡查，一边对整改后的问题进行核查，于是，同样的路，重复走了一遍又一遍，在确定没有安全隐患等问题后，她放心的转向了回家的方向。

结束语：

  据统计，像上面报道中连菲、王佳、王亚芳、张美英一样，宝鸡每天有60多名数字城管信息采集监督员，在宝鸡城市东南西北各条路面忙碌着，平均日采集案件800多条，自行处置300多条。日均三万步是监督员每天行走的平均步数，监督员的一天琐碎而平凡，如“啄木鸟”一样为我们的城市找到了一处又一处的“病患”。相信对于她们来说，这也是意义非凡、有滋有味的一天！“啄木鸟”为城市环境奉献了辛勤和汗水，请给她们一份关爱与呵护！