为了进一步规范院前急救调度工作，12月16日，中心成功举办了2024年度淮安市院前急救调度员培训活动。此次培训采用线上线下相结合的方式，中心全体调度员及县区调度员共30余人参训。培训由中心调度科副科长费斐主持。

  本次培训特邀扬州市急救中心调度科科长陈晶授课。陈科长从急救调度员业务知识、沟通技巧、思路方法及案例实践四个方面，结合调度工作实际情况及其自身丰富的工作经验进行深入浅出的讲解。

  中心副主任金韬作开班仪式致辞。她指出，急救调度员是急救体系中的重要一环，是连接患者与急救资源的桥梁。并强调，希望通过此次培训，能进一步增强急救调度员的责任感和使命感，不断提升业务素质和应急处置能力，为保障人民群众的生命安全和健康作出更大贡献。

  中心调度科科长伍刚作调度案例分享。他对近期典型案例进行了深刻的剖析，分享总结出的经验教训，以期在面对类似案例时调度员能够迅速、准确地处置。中心调度科副科长周雷作2024年度中心调度工作总结报告。2024年度，中心调度接警总数8万余次，呼出总数6万余次，派车总数3万余次，与2023年度相比，所有数据均有所提升。

  通过此次培训，全市院前急救调度员进一步夯实了调度业务基础，提高了风险防范及应对突发事件应急处置的能力，从而实现为呼救者提供更加高效的服务，为助力我市院前急救事业高质量发展添砖加瓦。