宝鸡“高效办成一件事”案例获评全省最佳

（本网陕西讯）4月24日，陕西省人民政府召开2026年陕西省推进政府职能转变暨提升政务服务效能培训会，会上，宝鸡市行政审批服务局选送的《以“四个体系”建设为抓手 纵深推进“高效办成一件事”改革落地见效》案例成功获评全省“高效办成一件事”最佳实践案例，成为全市深化“放管服”改革、优化营商环境的又一标志性成果。

近年来，宝鸡市行政审批服务局坚决贯彻中、省、市决策部署，将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、擦亮“宝您满意”政务品牌的核心抓手，系统构建常态化推进、一体化协同、清单化管理、全生命周期服务四大体系，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办、满意办”全面跃升。

截至目前，宝鸡市已上线“高效办成一件事”重点事项44项，实现事项全集成、区域全覆盖。改革累计压减申报材料390 项、办事环节585个、跑动次数159次、办理时限1569个工作日，平均优化率达74%；累计办件量超11万件，线上开通率、系统对接率均达100%，“一网通办”、区域覆盖度、跨部门联办能办等重点指标位居全省前列。

宝鸡市聚焦民生需求与企业发展，创新推出二手房转移登记、轻微交通事故快处等具有宝鸡特色的“一件事”。其中，轻微交通事故视频快处率达到81.8%，电话回访群众综合满意度99.8%；“二手房转移登记一件事”实现线上全流程“不见面、零纸张”办理。

围绕个人、经营主体、建设项目三个全生命周期，集成推出新生儿出生、教育入学、企业信息变更、开办运输企业、建设项目开工等一批高频套餐。通过全生命周期服务集成，以环节流程的“减量”实现服务效能的“增量”。

从“多头跑”到“一站办”，从“反复交”到“免提交”，从“线下办”到“掌上办”，宝鸡以实实在在的改革成效，书写了一份有速度、有温度、有效率的政务服务答卷。

下一步，宝鸡市行政审批服务局将继续在打通数据壁垒、深化“帮办代办”、擦亮“宝您满意”品牌上下功夫，推动“高效办成一件事”在更多领域落地生根，为经济社会高质量发展提供更加有力的政务服务保障。

（宝鸡政务服务）

来源：中国县域经济网

审核：卢志平（陕西地区）